为进一步规范医疗保险服务行为，强化医务人员对医保政策的理解和落实，更好地为参保患者服务，西安老医协医院医保办创新医保管理模式，将医保专职工作人员分成数个管理小组，实行责任制管理，先后来到各科室，针对医保政策及物价相关业务知识，开展点对点、面对面有针对性的培训。

经过培训，进一步加深了医院医务人员对医疗保险政策的理解，有助于医院强化履约意识，使医院的管理更加规范、流程更加合理。下一步，医院将继续有针对性地对医务人员进行医保政策培训，加大医保政策宣传力度，为参保者提供满意的服务。