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陕西生殖医学医院文化

发布日期:2013-11-22 800062225 [在线挂号]

  “海纳百川,与科技为伍;人文医疗,献优质服务”
  
  ——记陕西生殖医学医院
  
  陕西生殖医学医院集科技创新与人文医疗于一体的专业医院,其现代物理治疗医院 与中医治疗医院 已成为浙江乃至华东地区范围规模好,现代化程度高的临床治疗基地,医院设立了妇科、人流、女性不孕等单病种特色专科,并设有层流化无菌手术室,使手术安全率提高到99.9%,还引进了美国先进的IMT-S不孕症治疗仪器,使治疗不孕率提高到了90%。该院不但引入前沿技术设备、汇聚妇科专业人才,更以先进的医院文化、优质的服务、以人为本的理念构建了新型和谐医患关系,成为百姓放心的专业医院。发扬“生殖医院”品牌的奉献精神。
  
  广纳医疗人才
  
  实施医院的人才战略是我院立足医疗市场,服务广大患友的根本;为此,我院建立了多渠道多层次的人才引进与培训体系,与西安著名的医科大学、专业综合医院、建立医疗协作与人才培训等举措,不断充实与丰富我院的高、中与初级人才体系。京、泸、陕专业名医常期在我院坐诊,其专业技术人员大多数是从西安各地聘用的优秀名医,具有丰富的实践工作经验和较深的医学理论,为满足患者就诊,专科各门诊每天均有不低于十名副主任医师以上的名医坐诊,节假日不休息。
  
  人文医疗,献优质服务
  
  1、提倡文化建院
  
  在医院质量安全管理中,陕西生殖医学医院特别将责任、专业、感恩的医院文化纳入医疗质量体系中,让医院每位员工明白:文化不是口号是精神,没有员工的责任心,就会有质量安全隐患;同样如果医务人员不专业、治疗效果不好,患者也会不满意,如诊疗操作流程不规范,更会出医疗事故。生殖医院提倡文化建院,以医院文化影响人、改造人、服务人。其结果就是医院服务质量好,治疗效果满意,其文化建院的终好处落实到患者身上。
  
  2、服务以人为本
  
  为患者营造舒适的就医环境与服务条件是我院服务广大患友的基础。我院以人性化设计为根本,设有宾馆式温馨病房,豪华医院 输液室等;将酒店的服务模式与医院的服务相结合,推行全员服务理念,在门诊大厅开设全程服务导诊医院 ,对患者实行一对一的全程引导与咨询服务,她们将以饱满的热情、甜美的微笑,真诚的服务接待每一位患者;开通网络在线咨询与预约服务,让患者更便捷、轻松地实现就医。
  
  3、和谐医患关系
  
  医院以建立良好的医患关系为基础,建立了患者个性档案,将患者的诊断、姓名、性别、家庭地址、联系电话以及基本情况记录在册。出院时,由质监部进行医疗质量访问调查。通过对出院患者的跟踪回访服务,医患之间真诚的交流建立了一种新型朋友关系,主动寻找问题、发现问题、分析问题和解决问题。在传授保健知识的同时还诚恳邀请患者对医院的就医流程、医疗服务等提出宝贵的意见和建议,以调查结果考核各科室内容的标准之一,让患者参与质量管理,来提升服务和品质。增进了医护人员与患者之间的情感交流,促进了医患之间的理解和支持,改善了医患关系。
  
  后记:正是通过以上举措,陕西生殖医学医院管理更加规范化、科学化、标准化,医院各项工作也上了新台阶。如今,医院正以“健康文明消费单位”为载体,以管理出质量、以效果赢市场、以服务赢尊重、以创新赢发展,为打造一个兼收并蓄科技创新的医院、一个让老百姓满意的负责任的医院、一个享誉国内外的生殖医院品牌专科医院而努力奋斗。


陕西生殖医学医院文化_西安老医协妇科炎症医院

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