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医患沟通是医患之间不可或缺的沟通。良好的医患沟通不仅有助于患者疾病的诊断和治疗，而且在一定程度上减少了医疗纠纷。8月6日下午15日，为进一步提高我院医务人员的沟通技巧，及时解决医患矛盾，促进医患和谐.陕西省老医协生殖医学医院在门诊三楼会议室举办了“医患沟通艺术”专题知识讲座。参加此次专题讲座的有院长、院办主任、护理部主任以及医院多名医护人员出席。 在讲座中，院办主任结合自己的经验，用通俗易懂的语言和生动的案例，从五个方面进行了解释：治疗患者的四个阶段，什么是沟通，培养心智，帮助沟通，影响沟通的因素，语言的魔力。她用简单的语言分析了患者、医生和医院之间的关系，解释了医患沟通不畅造成的医患矛盾的外表和本质。 建议广大医务人员在沟通中向内看，改变自己，反思自己，学习水的精神，做到谦逊、温柔、富有同情心、大爱。讲座使医务人员在轻松的气氛中掌握了良好的沟通技巧 通过讲座，我院医务人员亲身感受到医患沟通的重要性，在医疗实践中更加注重医患关系的处理，运用沟通技巧进行有效沟通，避免医疗矛盾，建立和谐的医患关系，为群众提供更好的医疗服务。
