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自我院开展优质护理服务以来，护理工作在改变工作模式、分层管理护士、优化护理流程、提高服务质量、提高护士核心能力等方面取得了成果。为巩固成果，深化优质护理服务工作，2021年4月27日护理部组织全院多名护士参加优质护理服务培训会议。
院长表示，护理是医院工作的重要组成部分，护理工作在医疗活动中起着支撑作用，是医疗活动的主要窗口。他强调，我院护士应具备爱岗敬业、业务精益求精、团结合作的高职业素质，打造有业务、有素质、有能力、有水平的护理团队。院长充分肯定了我院深化优质护理服务的工作，医院领导也非常重视和支持护理工作，鼓励我院所有护士立足临床、扎实工作、拓展知识、注重服务态度等。
本次培训以优质护理服务的内涵——改模式、重临床、建设机制为主题，护理部三位主任分别从深入推进优质护理服务工作、护理安全与质量不断改进、护理培训考核等方面展开。赵滨主任从优质护理服务的概念和内涵讲述了如何实现优质护理工作，层层分析，让所有护士深刻认识到，在工作中必须遵循PDCA理论，不断提高自己的业务能力，全面落实责任制整体护理，以职业道德标准严格自律，为病人提供科学、专业、优质的护理服务。主任通过讲解护理质量管理的思路和过程，分析历来的护理错误和不良事件，护理工作中存在的安全隐患、环节漏洞、流程缺陷，让大家反思，只有全体护士从自己做起，切实全面、全体负责所管病人的治疗护理，才能不断提高护理质量。主任就我院护理学院护理工作中的设计和不良事件，积极分享护理工作中存在的各种安全隐患者的设计隐患者的设计和目标，价值，提高护理工作安全意识，提高护理工作安全意识。
在这次会议上，护理部主任与所有护士面对面交流，使我院护士对优质护理服务内涵的理解更加深刻透彻，极大地激励所有护士运用PDCA理论，充满激情地为患者提供科学专业的护理服务，极大地促进了我院优质护理服务的深入推进。
