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从10月初开始，西安老医协医院的注册收费窗口优化了患者的支付操作。当患者使用移动支付方式进行支付时，收费员点击微信、支付宝或银行卡支付后，电脑会实时播放支付金额，患者可以根据广播提示显示支付代码。如果患者听不清楚，收费员也可以手动点击“报价”，再次播放支付提示。 优化支付流程有助于显著提高患者的支付速度。据了解，当患者在窗口付款时，系统完成定价后，计算机会发出广播提示。当患者听到广播时，他们通常会立即在收款机上扣除付款代码。然而，收费员需要进一步确认付款。提前扣除付款代码可能会导致系统卡住或报告错误。注册收费办公室的收费员通常每天重复多次：“请稍等片刻，然后扣除付款代码。系统尚未开始收款”，这影响了付款速度。 如果你发现了一个问题，你应该解决它。注册收费办公室集思广益，及时反馈，积极沟通。经过多次测试，新的付款流程终于正式启用。优化的付款流程收费员无需手动提示患者，提高了收费员的工作效率，缩短了患者的付款时间，改善了患者的医疗体验。
