在科内开展了以“关爱患者，架起沟通桥梁”为主题的患者检查宣教培训活动，此次培训以情景表演形式进行，内容丰富、生动形象、贴近现实，起到了指导运输员临床实际工作的积极作用。

　　负责全院住院患者的检查工作，调查发现工作中有部分运输员在接送患者完成检查过程中与患者沟通甚少，对患者检查的相关宣教未落实，当患者候检期间遇到困难需寻求帮助时很茫然，不知找谁,甚至完成检查如何回病房运输员也未与告知。针对此类问题科室通过梳理患者检查过程中各环节的宣教时机，制定了各环节的具体宣教内容，如到病房接患者时宣教、运输途中宣教、专梯专人宣教、检查点宣教等，并强调各环节、人员宣教的连续性及宣教后患者信息接收情况的反馈。